Autor: VR Benefícios

Como a VR se tornou referência no atendimento ao cliente? Veja neste artigo

Pela ótica do consumidor, quando buscamos por qualquer produto ou serviço, queremos muito mais do que apenas fechar um negócio. Desejamos ser bem atendidos e ter todas as nossas dúvidas solucionadas com prontidão, criando um relacionamento mais estreito com a marca. Hoje, uma referência em atendimento ao cliente é a VR Benefícios, que conquistou a melhor nota e menor prazo de resposta em sites como o Reclame Aqui. Alcançar essa credibilidade, no entanto, não foi algo que aconteceu do dia para a noite e constantemente a VR atua em busca de diferenciais que facilitem a vida de seus clientes....

Leia Mais

Conheça 8 motivos para você aceitar cartão no seu negócio!

Se você está pensando em aceitar cartão em seu estabelecimento, saiba que está no caminho certo. O volume de vendas realizadas adotando essa modalidade de pagamento é bastante alto. De acordo com uma pesquisa feita nos países da América Latina, mais de 80% dos consumidores brasileiros utilizam algum tipo de cartão em suas compras.  Esse já seria um motivo suficiente para convencer você a implementar essa mudança. Mas temos vários outros para mostrar. Ficou curioso? Então, não deixe de acompanhar o artigo até o final! Qual a importância de adotar várias formas de pagamento? Antes de falar especificamente dos...

Leia Mais

Entenda a importância do feedback para colaboradores e empresa!

Entre os aspectos mais desmotivantes para os colaboradores de uma empresa está em não receber um retorno sobre o trabalho feito. Seja um comentário positivo, seja uma crítica construtiva, o funcionário anseia e necessita desse posicionamento do gestor para executar suas atividades. É aqui que entra, então, a importância do feedback. Contudo, não pense que o feedback deve ser realizado de qualquer maneira, sem uma frequência desejada, sem planejamento e sem a adoção de boas práticas. Esse é um erro comum entre os gestores — que precisam enxergar o momento como uma oportunidade de desenvolvimento e melhorias, tanto para...

Leia Mais

Gestão do tempo e produtividade: porque podem ser um fator determinante no sucesso de sua empresa?

Você tem cuidado da gestão de tempo e produtividade dos colaboradores da sua empresa? Saber gerenciar bem o próprio tempo é fundamental para organizar melhor as tarefas de cada dia e, com isso, aumentar a capacidade produtiva. Mas, nem todas as pessoas conseguem ser eficientes nesse quesito. Como gestor, o seu papel é ajudar seus colaboradores a controlar melhor suas rotinas, para que eles consigam entregar mais qualidade e valor para o negócio, sem prejudicar a qualidade de vida e a saúde de nenhum deles. Neste artigo, vamos explicar a importância da gestão de tempo e produtividade nas empresas,...

Leia Mais

Guia completo de gestão de pessoas: tudo o que você precisa saber para gerir bem sua equipe em 2019

A gestão de pessoas na sua empresa é eficaz? Em uma era onde a tecnologia domina todos os espaços, muitos empresários acabam se esquecendo de cuidar das pessoas que estão por trás de tudo. São seres humanos com necessidades específicas que precisam de atenção, ou acabam ficando desmotivados.  Adotar boas ferramentas de RH é o caminho mais eficiente nesse sentido. A implementação das melhores práticas do mercado e o acompanhamento de tendências ajuda os profissionais a se sentirem mais satisfeitos e, com isso, apresentarem maior produtividade e melhores resultados. Mas, para que isso seja possível, é fundamental conhecer a...

Leia Mais