Neste ano, conquistou o prêmio máximo com a maior nota do segmento.
A VR, plataforma de serviços para trabalhadores e empregadores, foi eleita pelo Prêmio Experience Awards como a empresa de benefícios que entrega a melhor experiência aos clientes brasileiros em 2024. No ano passado, a VR obteve a certificação por ter alcançado um NPS de percepção acima da média geral. Neste ano, conquistou o prêmio máximo com a maior nota do segmento.
Organizada pela SoluCX, a premiação reconhece e certifica as empresas com o melhor NPS do Brasil em seus segmentos. Por meio de um painel com mais de 500 mil consumidores, eles submetem as marcas à avaliação, o que torna o prêmio baseado 100% na avaliação do cliente.
Utilizando pesquisas de percepção (double-blind), a metodologia segue um padrão único para todas as marcas analisadas, por meio de um mesmo canal, período, indicador, volumetria e erro amostral. A entrega do prêmio aconteceu nesta quinta-feira (7), em um evento realizado no Cubo Itaú em São Paulo.
