Você deve ter ouvido falar de indicadores de vendas ou na sigla em inglês KPI – Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-Chave de Desempenho. É um termo que está muito presente em reuniões de negócio e faz parte do vocabulário empresarial. Nesse sentido, os KPIs, ou indicadores de performance, são dados utilizados para monitorar o […]