A rotatividade de colaboradores – mais conhecida no cenário corporativo como turnover – é um problema enfrentado por muitas empresas que não possuem estratégias assertivas para a contratação e retenção de talentos. 

Os impactos vão desde a redução da produtividade até o aumento com custos que poderiam ser evitados. Tudo isso acaba se tornando um grande desafio para o RH, e se sua empresa apresenta altas taxas de rotatividade, saiba que você não está sozinho nessa.  

Um estudo realizado pela Robert Half, com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), revelou que o Brasil possui o maior índice de turnover do mundo, com um aumento de 56% na taxa em comparação ao período pré-pandemia. 

Diante desse cenário, é preciso entender o que está causando o turnover e buscar práticas para reduzir esse índice. Continue a leitura e saiba mais! 

Aprendendo a calcular o turnover 

Para calcular o turnover, é preciso somar o número de admissões e o número de demissões em um determinado período e dividir por dois. O resultado dessa conta deve ser dividido pelo número total de funcionários e multiplicado por cem. 

Assim, a fórmula mais comum para calcular o turnover em uma empresa é: 

Essa fórmula pode ser ajustada para diferentes períodos de tempo (mensal, trimestral, etc.) e também para diferenciar o turnover voluntário (funcionários que pedem demissão) e involuntário (funcionários demitidos). 

O resultado será obtido em %. No geral, uma taxa de turnover de até 10% ao ano é considerada aceitável e dentro da média, já que a entrada e a saída de funcionários são partes naturais do ciclo de vida de um negócio. 

No entanto, se o resultado ultrapassar os 10% é hora de ficar atento e buscar medidas para mitigar esse problema em sua organização. 

Quais os custos relacionados ao turnover? 

Você já parou para pensar em como os custos relacionados ao turnover impactam os resultados financeiros da empresa?  

Com certeza, manter um colaborador por um longo período em sua empresa é uma excelente forma de reduzir custos, já que a rotatividade gera diversos gastos para a organização. 

Os custos podem ser divididos em diretos e indiretos. Os custos diretos são mais palpáveis e fáceis de compreender. Geralmente, eles incluem os pagamentos previstos em lei pela rescisão de contrato, custos com divulgação de vagas e com a contratação de novos funcionários. 

Por outro lado, os custos indiretos nem sempre são percebidos pela empresa, já que eles são mais difíceis de serem calculados e quantificados. Entenda melhor quais são esses gastos: 

Queda na produtividade: o tempo necessário para que o novo colaborador alcance o mesmo nível de produtividade do anterior é um impacto indireto, além da sobrecarga temporária de outros funcionários. 

Perda de conhecimento: a saída de colaboradores leva à perda de expertise e conhecimentos acumulados, especialmente em posições chave. 

Impacto no moral da equipe: altas taxas de turnover podem afetar a moral e o engajamento dos funcionários que permanecem, gerando insatisfação e aumentando o risco de novas saídas. 

Erro na contratação: se o novo contratado não for bem selecionado ou adaptado à cultura da empresa, pode ser necessário substituí-lo novamente, aumentando ainda mais os custos. 

Impacto na marca: a rotatividade pode afetar a qualidade do atendimento ao cliente, comprometendo a satisfação e a retenção de clientes. Em casos mais graves, isso pode prejudicar a reputação da empresa no mercado. 

Quais são as causas mais comuns de turnover? 

Descobrir quais são as causas do turnover em sua empresa é o primeiro passo para traçar medidas corretivas e estratégias eficazes para a retenção de talentos.  

Cada organização pode apresentar causas particulares para o turnover, mas de maneira geral existem alguns motivos bastante comuns para originar esse problema. 

Insatisfação com a remuneração e benefícios 

Essa situação pode desmotivar os funcionários, reduzindo sua produtividade e comprometimento com a empresa. Quando percebem que outras empresas oferecem melhores condições financeiras, incluindo salários mais altos e benefícios mais competitivos, muitos colaboradores passam a buscar novas oportunidades, resultando em maior rotatividade e perda de talentos para a organização. 

Falta de oportunidade de crescimento 

A falta de oportunidades de crescimento dentro de uma empresa, como planos de carreira bem estruturados, chances de promoção e desenvolvimento profissional, pode gerar insatisfação e desmotivação dos colaboradores. Sem perspectivas claras de avanço na carreira ou novos desafios, os funcionários podem sentir que seu potencial está sendo subutilizado, fazendo com que eles busquem novas oportunidades. 

Cultura organizacional desfavorável 

O clima organizacional e a cultura empresarial têm um impacto significativo no bem-estar dos colaboradores. Quando o ambiente de trabalho é tóxico, marcado por falta de colaboração, conflitos frequentes, pressão excessiva e ausência de transparência, os funcionários tendem a se sentir desmotivados e insatisfeitos. Essa atmosfera negativa também contribui diretamente para o aumento da rotatividade. 

Problemas com a liderança 

Gestores autoritários, com pouca habilidade de comunicação ou incapazes de motivar suas equipes, podem criar um ambiente de trabalho desgastante e desmotivador. Essa má gestão é frequentemente citada como uma das principais causas de turnover voluntário, pois os colaboradores tendem a buscar organizações com líderes mais inspiradores e que proporcionem um ambiente de crescimento e reconhecimento. 

Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional 

Esse desequilíbrio ocorre principalmente devido a longas jornadas de trabalho, sobrecarga de tarefas e falta de flexibilidade nos horários, o que compromete a qualidade de vida. Tudo isso pode gerar estresse, esgotamento e dificuldades em conciliar responsabilidades pessoais com as demandas profissionais. Quando essa situação se torna insustentável, muitos colaboradores optam por buscar empregos que ofereçam condições mais equilibradas. 

Melhor oferta externa 

A melhor oferta externa é uma das principais causas de turnover, levando funcionários a trocar de emprego em busca de condições mais vantajosas. Quando uma empresa oferece salários mais altos, pacotes de benefícios mais atraentes ou oportunidades significativas de desenvolvimento e crescimento profissional, muitos colaboradores sentem-se motivados a aceitar a proposta. 

Como evitar o turnover? 

Ao conhecer as principais causas do turnover, não tem segredo para reduzir a rotatividade da equipe: basta combater os motivos que causam o turnover voluntário e involuntário. Abaixo, preparamos algumas dicas para você colocar em prática. 

Otimize o processo seletivo 

Se você contratar o funcionário certo, as chances de que ele peça demissão ou seja demitido são baixas. Em primeiro lugar, é preciso definir o perfil dos profissionais que a empresa deseja de acordo com sua cultura, missão e valores. 

Assim, o desafio do RH ao realizar os processos seletivos é encontrar um equilíbrio entre um profissional que atenda a todos os requisitos técnicos da vaga, mas também esteja alinhado com a cultura organizacional da empresa. 

Desenvolva planos de carreira 

Os profissionais atuais não querem ficar estagnados na carreira. Por isso, criar oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional é essencial para manter os colaboradores engajados e motivados.  

Ao oferecer treinamentos, programas de mentoria e caminhos claros para promoções, as empresas demonstram um compromisso com o futuro de seus funcionários. Isso ajuda a cultivar um ambiente onde os colaboradores se sentem valorizados e reconhecidos. 

Invista na formação de líderes 

Treinar gestores para se tornarem líderes eficazes, que saibam motivar e engajar suas equipes, pode transformar a dinâmica do ambiente de trabalho. Líderes bem preparados são capazes de criar conexões significativas com seus colaboradores, oferecendo suporte, reconhecimento e feedback construtivo.  

Essa abordagem ajuda a melhorar a satisfação e o desempenho da equipe, além de reduzir a rotatividade, já que um bom gestor pode fazer toda a diferença para proporcionar uma experiência positiva aos funcionários. 

Ofereça benefícios competitivos 

Além de um salário atrativo e alinhado com o mercado, os benefícios podem ser grandes aliados para atrair e reter talentos. Aqui, você pode conversar com os colaboradores para descobrir quais são os benefícios que eles mais priorizam e verificar a possibilidade de implementação na empresa. 

Alguns benefícios que se destacam são o vale-alimentação ou refeição, auxílio-farmácia, auxílio-combustível, entre outros. A VR possui o Multi, uma solução com multibenefícios para seus colaboradores terem mais autonomia e praticidade para aproveitar os benefícios da forma que eles quiserem. 

Crie um ambiente de trabalho atrativo 

Proporcionar um ambiente de trabalho atrativo é fundamental para aumentar a satisfação e o engajamento dos colaboradores. Investir em um espaço seguro, confortável e inspirador melhora a qualidade do trabalho e reflete o cuidado da empresa com o bem-estar de sua equipe.  

Condições adequadas, como mobiliário ergonômico, áreas de convivência agradáveis e recursos que incentivem a criatividade, podem motivar os funcionários a se sentirem mais valorizados e conectados ao seu trabalho. 

Descubra seu turnover e outros indicadores com a VR 

A VR criou e disponibilizou um material gratuito e interativo, com uma calculadora de indicadores automática para você analisar os principais indicadores da sua empresa de forma descomplicada. 

Nosso material é ideal para quem quer começar a olhar mais de perto para os indicadores relacionados às pessoas, especialmente os empreendedores e os setores de RH e DP. Bom proveito!