Parar e ouvir alguém envolve muito mais do que parece. E se antes o setor de recursos humanos atuava com o objetivo de integrar empresa e colaboradores, hoje a escuta ativa passou a ser item obrigatório para desempenhar um bom papel dentro deste departamento. Nos últimos tempos, depois do home office e de outras transformações […]

Quem nunca saiu de casa apenas para uma coisinha e voltou com alguma sacola que atire a primeira pedra. As compras por impulso são assim, acontecem sem planejamento e, claro, quando não há programação para fazê-las. Pesquisa feita em parceria entre Hibou e Indico, empresas de monitoramento de mercado e plataforma de dados respectivamente, aponta […]

Quando alguém te procura para conversar você apenas escuta e se prepara para rebater ou se desliga para ouvir com atenção e, então, pensar na resposta? Dentre muitos outros, este é um dos pontos que a comunicação não-violenta leva em consideração no momento em que nascem os diálogos. Marshall B. Rosenberg definiu a CNV na […]

A análise de concorrência deve ser feita para acompanhar os comércios vizinhos e ajudar na identificação das necessidades dos clientes. Esta é uma dica de ouro para todo tipo e porte de estabelecimento, seja ele grande ou pequeno, novo ou tradicional. Assim, seu estabelecimento se mostra um ambiente dinâmico, moderno e que entende o que […]

O mundo da alimentação e da gastronomia são constantemente afetados por modismos e tendências. O isolamento social deixou ainda mais claro quais são as tendências gastronômicas que devem continuar em alta daqui para frente. O isolamento e o fato de não haver liberdade para comer onde bem se deseja fez muitas pessoas se aventurarem nos […]

Ter uma percepção positiva da empresa em que se trabalha é um aspecto fundamental para manter colaboradores engajados e motivados em suas tarefas diárias. O endomarketing, ou o marketing voltado para público interno (seus colaboradores), é uma ferramenta importante para gerar esta percepção e manter os times alinhados com a mentalidade e os objetivos da […]