Organograma empresarial: o que é, para que serve e como montar?

O organograma de empresas é fundamental para delegar funções e direcionar as demandas. Esse tipo de mapa estratégico mostra, de forma clara, a estrutura das organizações: quem responde a quem, como os setores se relacionam e qual é o fluxo da hierarquia.

Ao longo desse texto, você vai saber tudo sobre o organograma: o que é, para que ele serve no dia a dia da gestão, exemplos de organograma empresarial e como aplicar essa ferramenta de forma estratégica na sua organização. Continue a leitura para saber mais!

O que é organograma empresarial?

O organograma de cargos e funções empresariais é um diagrama usado para representar a estrutura organizacional de forma clara e visual, permitindo que as pessoas entendam melhor a hierarquia e a organização dos times.

Fonte: exemplo elaborado pela autoria com o auxílio do ChatGPT / 2025

Mais do que organizar setores, esse recurso visual apoia a gestão de pessoas no alinhamento entre áreas estratégicas e operacionais, fortalecendo a clareza, a colaboração e a eficiência no dia a dia.

Organograma: para que serve?

Entre suas principais utilidades, podemos destacar:

• Facilitar a comunicação interna, para deixar claro a quem cada pessoa deve se reportar.
• Definir papéis e responsabilidades, evitando sobreposição de funções e possíveis divergências de informações.
• Apoiar o planejamento da estrutura organizacional, definindo equipes e departamentos de forma mais eficiente.
• Dar suporte à gestão na tomada de decisões, já que oferece uma visão ampla de toda a empresa.
• Reforçar a cultura de confiança e a transparência, mostrando de forma visual como os fluxos de trabalho acontecem.

Inclusive, esse é um recurso valioso para quem está chegando na empresa, pois novas pessoas colaboradoras conseguem compreender rapidamente a estrutura, se adaptar e se integrar de maneira natural às equipes.

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Organograma empresarial: exemplos e principais modelos

O modelo de organograma ideal varia conforme a cultura e estrutura organizacional, o porte do negócio, o setor de atuação e até mesmo o tipo de liderança. Cada formato traz suas próprias características, impactando diretamente na forma como as equipes se relacionam e em como as decisões são tomadas.

A seguir, confira os principais tipos de organograma empresarial e entenda qual faz mais sentido para a sua organização:

1. Organograma hierárquico (vertical)

No organograma hierárquico, a estrutura é desenhada de forma vertical: os cargos de liderança ficam no topo e, abaixo deles, vêm os níveis intermediários e operacionais. Confira mais detalhes abaixo:

• Como funciona: a autoridade e as responsabilidades são bem definidas, tornando a supervisão e o controle mais simples.
• Características: é indicado para empresas que seguem uma estrutura formal e com processos já bem estabelecidos.
• Exemplo prático: Diretoria → Gerência → Supervisão → Equipe Operacional.

Esse é o modelo mais tradicional e também o mais fácil de reconhecer.

2. Organograma de setores (funcional)

A empresa é organizada por áreas ou departamentos, tornando a visualização das responsabilidades muito mais prática. Confira mais detalhes a seguir:

• Como funciona: cada setor aparece separado, mostrando claramente suas funções e de que forma contribui para os objetivos da empresa como um todo.
• Características: esse tipo de organograma reforça a especialização, facilita a departamentalização organizacional e deixa evidente quem é responsável por cada frente de trabalho.
• Exemplo prático: setores como Financeiro, Marketing, Recursos Humanos, Produção e Vendas aparecem destacados, cada um com suas equipes e atribuições.

3. Organograma matricial

O organograma matricial une o melhor dos dois mundos: a visão hierárquica e a funcional. Entenda melhor abaixo:

• Como funciona: nesse modelo, as pessoas colaboradoras podem se reportar a mais de uma pessoa gestora, variando conforme o projeto ou atividade em andamento.
• Características: garante flexibilidade, estimula a colaboração entre setores e favorece a integração em projetos multidisciplinares. Por outro lado, exige uma comunicação muito bem estruturada para evitar conflitos de autoridade.
• Exemplo prático: um(a) analista de marketing pode responder tanto à/ao gerente de marketing quanto a gestão de um projeto específico de produto.

4. Organograma circular (em rede)

O organograma circular é uma representação mais moderna e flexível da estrutura organizacional. Confira mais detalhes abaixo:

• Como funciona: em vez de destacar somente a hierarquia vertical, esse modelo evidencia as conexões horizontais entre equipes, priorizando a colaboração e a comunicação lateral.
• Características: é muito usado por empresas que valorizam a inovação, o autogerenciamento e os processos colaborativos. Ele fortalece a integração entre times e estimula a troca de conhecimento de forma mais dinâmica.
• Exemplo prático: áreas como produto, design e desenvolvimento atuam de maneira interligada, sem depender de uma cadeia rígida de comando.

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Como montar um organograma empresarial?

Um bom organograma deve refletir a realidade do dia a dia e estar alinhado à cultura da empresa. Por isso, cada detalhe, desde a forma de organizar os setores até a definição da hierarquia, precisa ser pensado com cuidado, para evitar ruídos ou confusões.

Com isso em mente, confira os passos essenciais para estruturar um organograma eficiente:

1. Mapeie cargos e funções: comece listando todos os postos de trabalho da empresa, sem deixar nada de fora.
2. Defina a departamentalização organizacional: agrupe funções semelhantes em áreas ou setores, facilitando a visualização de responsabilidades.
3. Escolha o modelo de organograma empresarial: hierárquico, matricial, em círculo ou outro que se adapte melhor ao perfil e ao momento da empresa.
4. Represente graficamente: use softwares especializados ou até planilhas para transformar a estrutura em um desenho claro e visual.
5. Mantenha atualizado: sempre que houver mudanças na organização, revise o organograma para que ele continue refletindo a realidade.

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Comece a investir no organograma da empresa!

Ao escolher o modelo de organograma empresarial mais adequado e mantê-lo sempre atualizado, sua empresa conquista mais transparência, eficiência e integração entre as equipes. Ele traz clareza, fortalece a cultura, melhora a comunicação e ainda apoia o planejamento da estrutura organizacional.

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Imagem de capa — Freepik (2025)

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