O estresse no trabalho tem se tornado uma realidade presente nas empresas, como resultado da sobrecarga de tarefas, cobranças inadequadas e outros fatores negativos. Quando negligenciado, o estresse no âmbito do trabalho prejudica não só a rotina das organizações, mas, principalmente, a saúde dos colaboradores, seu bem-estar e, por consequência, sua produtividade. 

Um levantamento recente da International Stress Management (ISMA) considera a força de trabalho brasileira a segunda mais estressada no ranking global. Outra pesquisa, da Optum, aponta que a saúde do trabalhador piorou na última década, elevando buscas por auxílio psicológico em 250% no período entre 2011 e 2020. Além disso, quando não diagnosticado ou tratado com a devida atenção, gera altos índices de absenteísmo, turnover e burnout. 

Você sabe como andam os níveis de estresse no ambiente da sua empresa? Já considerou adotar iniciativas de prevenção? Acompanhe este artigo para saber mais sobre os sintomas, como diagnosticá-los e quais os impactos na sua equipe e produção. 

Afinal, o que é estresse no trabalho?

Antes de tudo, o estresse é uma resposta natural a situações de ameaça ou perigo, gerando desgastes físicos e mentais. No caso do trabalho, as situações estressantes ocorrem no ambiente corporativo, gerando tensão no trabalhador ou na equipe inteira. O problema é quando este passa a ser o padrão predominante na rotina. 

A cobrança excessiva das lideranças,  a alta competitividade, problemas de relacionamento e excesso de tarefas são alguns dos fatores desencadeadores de estresse. Somadas a eles, a estrutura inadequada, a má remuneração e a falta de benefícios contribuem para a sensação de desamparo do trabalhador.

Caso essas condições se mantenham, há o acúmulo desse sentimento negativo, levando a demonstrações expressivas, como acesso de raiva, episódios de choro ou de abandono do trabalho durante o expediente. Mais do que isso, induzem à falta de concentração, apatia, desânimo e, em casos mais graves, podem levar à síndrome de burnout. 

Se pensarmos em frequência, o estresse no trabalho pode ser classificado de três formas: estresse agudo, estresse episódico e estresse crônico. 

Estresse agudo

Por ser pontual, o estresse agudo é o mais comum dos três. Nesse sentido, é relacionado com a resposta imediata a um momento de tensão, com alteração da frequência cardíaca ou respiratória. A necessidade de resolução de um problema ou uma conversa difícil com o líder são exemplos de estressores e tendem a não deixar sequelas. 

Estresse episódico

Agora, quando problemas no trabalho se tornam gatilhos para o estresse agudo, ele se torna episódico. Nesse caso, as alterações físicas têm maior intensidade e duração, acumulando-se dia após dia. Posturas amedrontadoras de líderes ou infraestrutura inadequada podem ser motivadores desse tipo de estresse. 

Estresse crônico

Por fim, estresse crônico afeta a vida do funcionário, inclusive quando não está no ambiente de trabalho, impedindo o relaxamento. Como é o mais grave, seus sintomas têm impactos severos no bem-estar e na saúde, gerando desequilíbrio emocional, cansaço e quadros de depressão. 

Ressaltamos que qualquer estágio merece a atenção do RH, para assegurar o bem-estar dos trabalhadores, evitar danos psicológicos e a queda de produtividade na empresa. 

Causas e problemas recorrentes

O estresse no trabalho pode ser desencadeado por diversos fatores, seja estrutural ou social dentro da empresa. Alguns deles são problemas com maquinário, excesso de trabalho e metas inalcançáveis, lideranças com má postura ou falta de benefícios.

Problemas com maquinário e tecnologia

Os aspectos relacionados à infraestrutura são aqueles que impedem o profissional de exercer suas tarefas. Logo, iluminação insuficiente, problemas de ergonomia, poluição sonora e visual e até mobiliário inadequado são fatores estressores. 

Além desses, a falta de segurança durante a produção, ausência de equipamentos de proteção individual(EPIs) e manutenções preventivas no maquinário também o são.

Excesso de trabalho

Volumes incompatíveis com o cargo ou nível de dificuldade não alinhada com a experiência profissional prejudicam o desempenho. Logo, geram sensação de impotência e medo constante de desligamento. As metas inalcançáveis e a quantidade de tarefas excessivas também se enquadram nos fatores que podem aumentar o quadro estressante. 

Lideranças com má postura

Uma liderança que não estabelece conexão, deixa processos confusos e opta por uma relação baseada no medo, com certeza, irá causar estresse, pois, além de gerar situações de tensão frequentes, tais chefes impedem os funcionários de se sentirem capazes e respeitados.  

Baixa remuneração e ausência de benefícios

A qualidade de vida está interligada à remuneração e à facilidade que o trabalhador tem de acesso ao que é importante para ele.

Quando o salário não é compatível com o mercado, este se torna fator desmotivador e que também causa estresse. 

 Além do salário, os benefícios oferecidos têm um papel estratégico de prover uma melhor alimentação, cultura e saúde, a partir de planos flexíveis e personalizados. 

Quais são os sintomas e consequências de estresse prolongado?

Agora que você sabe o que é estresse no trabalho e conheceu as principais causas, é hora de reconhecer os sintomas e impactos. No geral, eles são psicológicos e fáceis de identificar, pois alteram como o funcionário age em sua rotina. 

Eles podem ser:

• Falta de concentração, abandono do posto de trabalho mais vezes ao longo do dia e procrastinação de tarefas.
• Apatia, desânimo e redução no engajamento com as atividades e equipe.
• No entanto, pode ocorrer também o contrário – agitação, inquietação e pressa acompanhada de irritabilidade.

Além dos sintomas psicológicos, há os que afetam o físico, uma vez que o corpo fica sempre em estado de alerta. Por isso, é ideal prestar atenção nas queixas de dores musculares, cansaço frequente e reclamações de insônia. 

Do mesmo modo, alterações gastrointestinais, náuseas, tonturas e problemas cardiorrespiratórios podem ser relatados ou motivo de ausência. Por fim, quando esses sintomas começam a ser frequentes ou mais intensos, levam o estresse no trabalho a estágios graves. Exemplo disso são a Síndrome de Burnout, o absenteísmo e o turnover.

Síndrome de Burnout

Mais do que irritabilidade, indisposição e sentimento de incapacidade, o burnout pode se  apresentar em forma de lapsos de memória e excesso de negatividade. Somadas a isso, depressão, crises de asma, palpitações e enxaqueca são alterações que podem surgir. 

Absenteísmo

Atrasos, saídas, faltas e ausências são denominadas de absenteísmo, ocasiões em que o trabalhador está fora do posto de trabalho. Quando começa a se tornar frequente, é sinal de alerta tanto para o ausente quanto para quem o substitui. Pois, para manter a produção em andamento, é possível que outra pessoa se sobrecarregue com as tarefas do faltante. 

Turnover

O turnover é o índice de rotatividade de uma empresa, levando em conta o número de contratações e desligamentos. Se o valor for alto, indica a necessidade de rever o recrutamento e as estratégias para manter a saúde organizacional atualizada.

O que pode ser feito para evitar o estresse no trabalho?

Primeiramente, identificar os motivos do estresse no trabalho, por meio de análise do turnover, pesquisa de clima organizacional e demais ferramentas disponíveis para entender melhor a situação. A partir disso, verificar a percepção de sua equipe sobre a remuneração, tarefas e relações interpessoais também é uma boa iniciativa. 

Após reconhecer a origem dos problemas, é recomendado rever horários e funções, estabelecendo limites e respeitando a individualidade de cada um. Além disso, é essencial incentivar rotinas leves, com estímulo a estudos, cultura, alimentação saudável e exercícios. 

Benefícios flexíveis, reconhecimento de metas e ações que visam ao bem-estar do trabalhador são ótimos aliados nesse momento! Mais do que isso, deve-se incentivar hobbies, flexibilidade e ajuda profissional, como forma de prevenção e não de contenção do estresse. 

Cartão VR: o aliado do RH

Agora que você sabe mais sobre o estresse no trabalho, é hora de contar com a VR para preveni-lo. Por ser seguro e simples de usar, o cartão oferece milhares de opções para lazer, saúde e alimentação. 

Além disso, é personalizável segundo as necessidades de sua equipe, com saldos separados em um só lugar. Da mesma forma, está disponível o acesso ao Programa de Assistência ao Empregado, desconto em farmácia e o VR Nutrição. 

Para solicitá-lo, entre em contato conosco, preencha os seus dados e aguarde! Entraremos em contato e ofereceremos o plano que mais se encaixa à realidade da sua empresa.