ChatGPT no comércio: 5 dicas para lucrar mais

A tecnologia tem avançado em uma velocidade impressionante, transformando o dia a dia de profissionais em todos os setores. Entre as inovações mais populares, está o ChatGPT.

Lançado pela OpenAI em novembro de 2022, o chatbot revolucionou a forma como as pessoas utilizam os recursos da inteligência artificial (IA), gerando tanto curiosidade quanto questionamentos sobre suas aplicações práticas.

Esse tipo de tecnologia não é completamente novo. Assistentes virtuais como Alexa e Siri já utilizam princípios semelhantes para interagir com as pessoas. Porém, o ChatGPT se destaca pela versatilidade e pela capacidade de adaptação a diferentes contextos, inclusive no comércio.

O sucesso da ferramenta foi imediato e continua até hoje. Segundo a Forbes, em junho de 2025, o ChatGPT contava com quase 800 milhões de pessoas ativas semanais. E de acordo com uma pesquisa do Semrush, em novembro de 2025, a plataforma da OpenAI ocupa o 4º lugar na lista dos sites mais visitados do mundo.

Neste conteúdo, você vai entender como usar o ChatGPT para lucrar mais de forma estratégica, seja para atrair mais clientes, otimizar processos ou promover o seu negócio. Confira!

O que é ChatGPT?

O ChatGPT é uma ferramenta de inteligência artificial capaz de compreender e gerar textos de forma natural, simulando uma conversa humana.

Ele utiliza técnicas de aprendizado de máquina (machine learning) e aprendizagem profunda (deep learning) para responder perguntas, redigir conteúdos e auxiliar em diferentes tarefas.

Dentro de uma empresa, seu uso é amplo e pode abranger desde o setor de Recursos Humanos (RH) até o de vendas. O ChatGPT no comércio, por exemplo, pode:

Esclarecer dúvidas de clientes sobre produtos e serviços.
Ajudar no treinamento de equipes, a partir de materiais elaborados com apoio da ferramenta e revisados pela gestão.
Auxiliar no recrutamento de profissionais, identificando os perfis que mais se adequam ao ramo de atuação.
Criar roteiros personalizados para chatbots do WhatsApp ou do site, garantindo que as pessoas nunca fiquem sem atendimento.

Como usar o ChatGPT?

Como vimos, o ChatGPT é uma ferramenta criada para facilitar a realização de diversas tarefas. Isso só é possível porque ele é treinado com milhares de informações disponíveis em sites, livros, artigos, estudos e pesquisas.

Na prática, quando uma pessoa faz uma pergunta, o ChatGPT gera uma resposta que resume o conhecimento que ele tem armazenado sobre o assunto. Por exemplo, em uma pesquisa sobre “como ganhar dinheiro com ChatGPT”, a ferramenta irá mostrar diversas aplicações para empresas, entre os resultados, está o uso da IA para esclarecer dúvidas de clientes através de chatbots.

Utilizar essa plataforma de IA é um processo simples e rápido: basta acessar o site do ChatGPT e fazer login com e-mail e senha. Depois, é só digitar o comando (também chamado de prompt) no campo de pesquisa e esperar a resposta.

Como criar prompts para o ChatGPT?

Se você busca ter lucro com o ChatGPT, primeiro é preciso aprender a usá-lo de forma estratégica. Vamos começar pelos prompts: instruções que você digita para conversar com a ferramenta.

Um bom prompt é claro, direto e fornece o contexto necessário para a resposta ser mais precisa. Por exemplo, em vez de perguntar “Como melhorar as vendas?”, um prompt mais eficaz seria:

“Sou dona de uma loja de roupas femininas e quero aumentar as vendas online de vestidos, calças e saias. Quais estratégias posso usar nas redes sociais da loja para vender mais no site?”

Atenção: quanto mais detalhes você fornecer, mais personalizada e útil será a resposta. Então, na hora de escrever o comando, é importante informar quem você é, o que deseja, qual o objetivo e o público envolvido.

Além disso, para facilitar seu dia a dia, o ChatGPT entende diferentes estilos de solicitação. Você pode pedir diferentes coisas, como:

Textos prontos: “Escreva uma legenda para Instagram sobre moda casual”.
Sugestões e ideias: “Dê 5 ideias de promoções criativas para o Dia das Mães”.
Revisões e melhorias: “Reescreva este anúncio de calçados de forma mais persuasiva”.

Em resumo, criar bons prompts é o que transforma o ChatGPT em um verdadeiro parceiro de trabalho, capaz de gerar respostas assertivas, criativas e alinhadas ao que você realmente precisa.

5 dicas de como usar o ChatGPT no comércio e lucrar mais

Embora o ChatGPT não gere lucro diretamente, ele consegue oferecer recursos que aumentam o faturamento e aprimoram a experiência das pessoas, quando usado de forma estratégica.

Para te ajudar, abaixo elencamos cinco maneiras práticas de aplicar o ChatGPT no comércio e transformar o atendimento e as vendas:

1. Identifique onde o ChatGPT pode gerar mais impacto

Antes de colocar a ferramenta em ação, identifique quais setores e tarefas do seu negócio podem ser beneficiadas. Em geral, as áreas de atendimento ao cliente e suporte técnico são as que mais ganham com o uso da IA.

Por meio do site, aplicativo ou redes sociais, o ChatGPT pode reduzir o tempo de espera, responder dúvidas e indicar produtos ou serviços.

2. Crie conteúdos e campanhas direcionadas

O ChatGPT pode ser o seu redator digital. Use-o para criar anúncios, posts, materiais ricos, blogs, e-mails e landing pages que despertem o interesse do público — mas sempre revisando as respostas geradas.

Com as instruções certas, ou seja, prompts bem elaborados, ele é capaz de gerar textos criativos, informativos e personalizados, ideais para campanhas de marketing e vendas.

3. Desenvolva roteiros de conversas para WhatsApp e chatbots

Você pode usar o ChatGPT para criar respostas de conversa para o WhatsApp, site ou redes sociais. Esses roteiros ajudam a padronizar o atendimento, garantindo uma linguagem natural, clara e simpática.

Além disso, o chatbot pode oferecer informações úteis sobre produtos e serviços, apresentar vantagens e diferenciais, e acompanhar as pessoas até a conversão da venda, sem precisar ter um(a) atendente online o tempo todo.

4. Promova campanhas e ofertas personalizadas

Se você está pesquisando sobre como ganhar dinheiro com IA, a dica de ouro é: crie ofertas e promoções sob medida.

Com o apoio do ChatGPT, você consegue mapear hábitos de consumo, frequência de compras e preferências individuais, elaborando campanhas de marketing mais eficazes e aumentando as chances de fidelização.

5. Realize testes e melhore suas estratégias

O ChatGPT permite que você teste diferentes abordagens de vendas, textos e estratégias antes de aplicá-las de forma definitiva. Por exemplo, experimente mensagens diferentes de e-mail marketing ou de anúncios online, avaliando quais geram mais engajamento.

Estes testes ajudam a entender o que mais agrada o seu público e a aperfeiçoar continuamente a comunicação da sua marca.

Com essas dicas, saber como lucrar com ChatGPT se tornou muito mais fácil, não é mesmo? Não deixe que essa tecnologia seja apenas uma tendência; torne-a uma verdadeira aliada para impulsionar o seu negócio!

E para dar o próximo passo na sua vida empresarial, conte também com as soluções de RH Digital da VR, que oferecem agilidade, otimização de tarefas, modernidade, entre outras vantagens para a sua gestão.

Além disso, para ficar por dentro dos nossos conteúdos, acompanhe o Blog da VR e saiba mais sobre empreendedorismo, educação financeira, pessoas e cultura, e muito mais!

Empreendedorismo